亚马逊app内购政策遭联邦贸易委员会起诉

发表于 2014-07-07 11:06

近日,亚马逊拒绝了联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,简称FTC)限制其移动应用 Wall Street Journal reports 《华尔街日报》报道 app 的附加购买项目,但亚马逊可没那么轻易就妥协,要准备把事情闹上法庭了。

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在 FTC 给出的条款中,要求亚马逊必须清楚地告示玩家在应用中所需要支付真实货币条目,并且要给内购项目设置通行验证码,彻底检查应用的退款程序以防有父母因儿童无意的购买项目而收不到补偿。而在亚马逊回复给 FTC 的信件中,则清楚地表示比起就此妥协,他们宁愿把事情推上法庭去解决。

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亚马逊首席顾问 Andrew DeVore 在回应 FTC 的邮件中表示:当顾客向他们反映有儿童进行了错误操作进行了消费活动时,他们会将相应的购买项目款项退回,因此拒绝改变公司原本的运行政策。亚马逊当前已经有处理相应问题的方式和工具,如:明显的内购项目提示、有效的家长控制以及对每项内购记录进行实时提醒,保证不会错失和遗漏任何一个相关信息。

Amazon CEO Jeff Bezos shows off his company's new Fire smartphone in Seattle, Washington

苹果在今年早些时候收到来自 FTC 的相似投诉后付了大约3250万美元的退款项给 iTunes App Store 的消费者,但亚马逊则执意不与苹果做出同样的回应方式。对于亚马逊一方的拒绝政策和最新声明, FTC 尚为做出任何回应,敬请留意更多相关消息。

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