苹果APP《我叫MT Online》紧急恢复收费,致歉信

发表于 2013-01-20 13:04

本致歉信来自《我叫MT》的开发及运营商北京乐动卓越科技有限公司,原文转发。

各位亲爱的玩家朋友:

从1月19日夜里22:00开始,玩家在进行游戏的时候,有一定几率陷入反复连接、无法进入等卡机状态。

我们检查了游戏服务器的各项数据后发现,出现这种状况的最主要原因是因为:游戏进入限免后,两天时间内,一共超过53万的玩家注册并进入游戏。加上收费期间每天2万多的玩家进入,总注册独立MAC网址已经接近80万。

《我叫MT》是一款黏着度很强的游戏,在苹果平台上的数据表明,游戏的平均次日留存超过75%,平均三日留存超过65%,七日留存超过50%,因此,在1月19日当日,我们统计当天进入游戏的独立MAC地址就已经有50万。

在游戏设计之初,我们考虑的是把一组服务器的游戏世界尽量做大,我们认为这样的游戏才能最好玩。我们计算公式:按照每日平均新进5万玩家,次日50%留存的留存,三日留存35%,我们计算游戏在一个月后,一组服务器的总注册会达到150万人时,游戏最高日活跃才可能接近50万。在开服15日前后,我们会开设新的服务器。

但是,目前的数据已经远远超过了我们的预期,也给已经进入游戏的玩家造成了比较卡的游戏体验。

1、为了避免由于人数持续增加,导致游戏进一步卡机,我们决定先采取第一步措施:
游戏从目前的限免状态,直接恢复到6元人民币收费状态。

2、如果卡机持续到周一,而玩家新进高于4万,我们可能会采取第二部措施:
直接向苹果申请下架,不再放入任何新玩家进入,以保证已经进入游戏的玩家良好的游戏性。

3、我们已经向苹果公司提交了新的APP,并正在加急沟通,如果能够迅速通过的话,我们将开放新的服务器,进行玩家分流,以缓解压力。

4、我们采纳玩家的建议,把维护时间修改到早上10:00~11:00,我们恳请玩家朋友,可以把集中消耗体力和领取奖励的时间,改到早上,错开晚上22:00~1:00的游戏高峰时段。

5、目前我们还开放了91服务器和pp助手服务器,这两组服务器目前的日活跃玩家都没有超过10万,因此服务器运行状况极为稳定。如果您是越狱的玩家,建议您换到以上两组服务器,可以享受到极为稳定、根本不知道什么是卡机的游戏环境。

由于我们经验不足,没有很好的预估玩家热情以及高估了自己服务器水平,因而给广大玩家造成了游戏体验不好的状况,对此,我们深表歉意。

真的真的非常抱歉,我们忽略了广大玩家对与《魔兽世界》和《我叫MT》的热情;真的真的我们没有预想到出现这种紧急情况,导致我们先限免,还购买了不少广告,结果,导致玩家的游戏体验不好。

作为一家专注于手机游戏开发的公司,我们将以此为耻、以此为鉴,在未来任何一次游戏发布和推广过程中,采取最为稳妥的方式,确保不再出现类似情况!

在卡机问题没有得到缓解之前,每天,我们将赠送所有玩家100符石,作为精神补偿。

北京乐动卓越科技有限公司 CEO 邢山虎(说不得大师)及公司全体同事
2013年1月20日

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